Category Self Reflections

B-59 Be Useful:在永恆的遊戲裡活出意義

這兩週比原先預定慢了推出文章,原因是想讓自己從容的生活。 最近在看 《深奧的簡潔》與《真原醫》、《帕帕拉吉》、《Be Useful》 如果用一句話來總結我最近的生活,那就是: 從簡單到複雜、到宇宙回到自己,最後成為一個有用的人。 原本以為可以簡單寫出《深奧的簡潔》的心得,但才發現,天文學與哲學的水深得驚人啊啊啊! 相反地,我需要時間靜下來,好好反思自己所學到的事情。,而不是一直讓生活趕著下一件事情,慢,下來才有機會好好檢視自己。 你登入的是什麼遊戲 理所當然的登入與不滿足,變成了一種永恆的遊戲。 我們每天好像在玩一種登入遊戲。 上班登入,下班登出,換個身份持續的登入與登出。 禮拜一早上,你登入的是上班的遊戲,在下班後你登入的是另一個身份。 你從小到大學習都是從過往的經驗透過學習而學到,我們不太可能說出自己不知道的事情。 我們每天被工作追著跑,好像永遠都有下一件要處理的事情,時間到了就吃飯,做下一件事情變得理所當然。如果時間沒有被填滿,我們反而感到不安與不滿足。 每一天的持續登入又有什麼意義呢? 這取決於你如何思考與應對 前陣子我玩的遊戲是「期待與認知」,但現在回想起來是種執著與不滿足。 執著的事情不要發生,不想被對方以某種態度對待。這種執著就像,明天出去玩不要下雨一樣。 這場思考遊戲變成一種茅與盾的相爭。我收手拿茅劃開自己,並告訴自己不會痛,同時告知對方你也試試看,這個不會痛啊。 然而,我忽略的每個人都不同,也無法適應我的做法。因為對方做不到,因此而失落,而把自己的期待投射在別人身上。 我們持續的想要做下一件事情,而永遠感到不滿足。 樹洞裡的人 樹洞的人們想像自己是最大,至少從外表看起來是這樣。 我們常常陷在自己認為理所當然的思考裡,卻沒察覺原來只是活在「樹洞」裡。 會有這樣的體悟是因為,在工作時說到市場上的變化,但是因為讀到了從單一規則到複雜的宇宙,與不同視角的思考。 開會時我們討論市場的快速變化,大家普遍遇到難題,但說到底,這些問題常常只是人類自己在樹洞裡所想像出來的遊戲。 假設你在某個產業工作,你會說的相同的故事,像是現在最流行的是AI可以跑出你要的Meeting Recap 訴說著會議重點跟後續要怎麼執行。 而這樣的討論就是在於人類這個產業內所討論的道理。 當我們在自己樹洞的時候,很難看得出來自己在裡面 畢竟我們都活在人類所構築的世界裡,而這個世界唯一不變的真理是:我們總是帶著有色眼鏡看世界,而我們無法說出我們不知道的事情。 我常常不自覺得思考大家不看書就是浪費時間,他們就應該看書,但誰說看書就是唯一?這樣我何嘗掉入自己的樹洞 不變的事情是大家不習慣一直思考自己想的是什麼,而是在自己樹洞。而從不同的角度思考,有助於我們看見自己真正的位置。 唯有跳脫自己的樹洞,才有意想不到的收穫。 從宇宙回到自己的vision  最近閱讀一些關於宇宙、數學、天文學、生物的思維方式,讓我深刻感受到這個世界是多麼遼闊,而我是多麼的無知。 不同緯度的事情比起我們在乎的事情似乎微不足道,而我們又人類心裡偏誤所影響。 從陽光到細胞到,細胞再到生物,生物擁有思想再到世界、再大到整個宇宙…

B-58 # 從混濁到清徹:每週一觸動,照見生活的本質

混濁的是人相,清徹的是無相 你是否也有這樣的經驗? 每到週一,我總覺得自己還沒從週末的緩慢步調中回過神來。一踏進辦公室,與同事的互動、訊息的轟炸、任務的堆疊,都讓我感到格格不入,甚至疲憊不堪。 原以為是週末與平日步調上的差異,這疲憊與行使自由意志不想與人發生接觸。 當我仔細思索後,我們欠缺都不是外在的,而是容易遺忘的且別人拿不走的Free Will選擇 (自我意識),這樣的文字的反思彷彿像似心靈的撫慰這照亮了我們內心。 接下來我將分享,我的從混濁到清徹思辨歷程。 過去思考未來,重演的當年期待 就是這樣,我感覺是真的。我不想再與對方有所碰撞、溝通、討論 、與命令。 這些感覺像是地球運轉著,而我討厭這一切每天在上演的事情。 但我覺察到,大腦修葺與調教是我看感受的方式。而這個方式是以前,我在工作上被對待的方式,但他並不試用在每個人身上。 以前我在工作上學到: 因此,我淺意識出現了像是以下的話語: 「事情就是要做好。」 「你的工作真的不多,為什麼總是沒做好?」 「你做之前不會先想一想嗎?」 「你不尊重我,我也不尊重你。」 「你現在才通知我,是怎麼安排時間的?」 「你問完我又不回,是把我當什麼?」 這些句子猶如一場生死戰役,而我揮動著劍,捍衛著我的自由並告訴對方如果不服從將收到懲罰,因此我在工作中體驗到的緊繃、防禦、焦慮、疲憊,是我內心過往的經驗投射出來的攻防戰。 以前同樣的被這樣的對待,是我過去的情緒沒被滿足並激起我對於事情的期待。 現在,我將說分享自己轉化歷程 反思一:期待的本質是缺少 在《The Subtle Art of Not Giving A Fuck》一書中,Mark Manson 提到一個直指人心的觀點: 「我們所追求的任何事物,其實都是我們覺得自己所欠缺的。」 我們追求快樂,是因為覺得生活還不夠快樂;我們渴望被認同,是因為內心深處懷疑自己是否足夠好。 這句話讓我開始重新審視「期待」的本質——它其實是一種缺乏的表現。 在工作的期待,我對他人的期待是源自於內在的恐懼,而當恐懼升起時,我不自覺得顯現出兩種選擇 這兩種選擇看似不同,都是對自我價直觀的恐懼的反射,期待我所缺少的信任與認同。…

從快樂到認識自己,你真的只是想要快樂而已嗎?

前一章 你是你自己的情緒建築師,我們學習到情緒是建構出來的,也知道大腦會發出預測並需要時間反應,但我們還未探討,當你「感覺到快樂」到是什麼感覺? 我很好奇,為什麼我們會快樂,且為什麼我們只想要快樂呢? 快樂可以帶來什麼? 其他情緒都不重要嗎? 這一章我想更深入的角度解釋,我們所感受到的情緒是什麼,他並非只是單存的建構,他同時還包含了分類、概念、 語言、 預測、 建構、 到感受,而這一切的發生只在幾百萬毫秒內都發生在腦內的神經。 當你不了解之前,你就像一位自認坐在駕駛座上的副駕駛,自認為有掌控權。但當你學會開車後,你才能稱得上剛拿到駕照的駕駛。 然而,需要講解「**感覺快樂**」到底是什麼之前 也就學會當個駕駛之前,我們需要理解大腦在理解這個世界的一些原則 情緒是有目標的概念與分類 我們學習情緒就像概念一樣。哲學家與科學家定義「概念」是一種心理上的分類,也就是說他並不存在我們真實的世界,而是心理上的。 試想一下,會飛的東西有哪些呢? 你可能會說 蝙蝠 鳥 昆蟲 飛機 直升機 紅色的東西有什麼? 那這樣就會有各式各樣的東西 蘋果 車子 鳥 花等等 那如果你再細分,用來載人的東西有哪些? 這又可以再細分 車子 直升機 飛機 摩托車 等等 也就是說我們大腦會依照相同目標做分類 所以這跟情緒有什麼關係呢? 同樣的當大腦學習到之後,會進行分類,分類各式各樣的情緒概念,像是 難過,快樂,悲傷,生氣等等,只是我們不知覺罷了,因為大腦以毫秒的方式進行分類 雖然快樂是一種分類,但實際上他還是會因人而異,就像我們的長相一樣,沒有人完全長得一模一樣,因為基因變化就是常態。…

每一片問題,都是自由的一角

工作上的反思 你是否也有在工作中的某個時刻收到你最不想處理的事情? 心裡又浮出「怎麼又來了?」 無論是工作、感情還是人生的十字路口。 或許我們都知道這些道理,但我們還是如此的健忘。就像你知道今天晚上想吃炸的,明天再減肥一樣。 本週我在工作遇到一個困擾:因為配合上的瑕疵導致了客訴,供應商卻還想與我們共同承擔損失。但明明在合約中已有明確的共識,為何還會發生這樣的爭議? 我不知道該怎麼處理並感到得恐懼。 這時,《自由人》這本書不經意地出現在我面前,提醒了我,困難是正式每次學習的機會。 🔍重新定義問題,找出核心為什麼 我們總以為自己在解決問題,其實只是急著把火熄滅。但當問題一再重複出現,我才發現,是我問錯了問題。 這場客訴事件讓我發現,焦慮不只是來自「對錯」或「責任歸屬」,而是我害怕事情處理不當,會影響與供應商的信任關係,甚至影響我們在客戶心中的專業形象。 所以真正的問題,不是「要不要讓步」,而是:「我要怎麼在維護公司利益的同時,建立一個更成熟的合作關係?」 《自由人》中提到:「為什麼比做什麼更重要」。當你找到「為什麼」,你的選擇方向會自然浮現。 而《精準提問》則像是一盞燈,讓我意識到:問題就像水管,大小不合,水流就不順。問對問題,才能引導出自己真正想要的解答。 我開始重新定義這場客訴事件:我不是在解決一個「瑕疵」,而是在解決一個「信任與合作模式」的問題。 🎯 把不喜歡的事情,當作喜歡的挑戰 簡單的事情容易喜歡,但不喜歡的事情卻可找到100個拒絕與討厭的理由,。 「想辦法—這是我從企劃工作中學到最重要的一課」 這句話點醒了我,做任何事情都是在想辦法,當你說出「沒辦法」往往意味著你不願意思考,不想面對(我指的是在面對困境,而不是你清楚的知道做這件事背後不要的原因) 但背後需要點時間處理,自己也應該讓自己「沉住氣」 套用 「不喜歡的事情變成最喜歡的事」,這代表是我要如何把異常處理變成了喜歡事情?他是我挑戰。 創意與學習是我喜歡的東西,我喜歡事情有創意的思維,並讓我可以在這件事學到什麼,每天都進步一點讓我感到意義。 像這次客訴,我將「異常處理」視為一種挑戰。既然我喜歡創意與學習,那我就在這件事中找出新的解決方式、新的溝通策略,甚至新的工作流程優化點。這不僅讓我更靠近「自由工作者」的狀態,也讓我在維護公司利益的同時獲得了掌控感。 📌 讓痛苦創造出自由 如果沒有這次困擾我不會深入的去反思,我們與供應商的合作模式,做人處事的態度甚至與如何與內部與老闆溝通立場做起橋樑 。 這些反思結果讓我更清楚我工作上的價值觀:我喜歡在「不違背公司原則」上做出最有創造力的選擇,而這樣結果帶給我更大的自由。 那樣的自由,不只是隨心所欲,而是一種更高自律、責任與承擔。 🧩後記: 讓每一次的恐懼拼湊你的自由。 或許這些反思乍看似有邏輯,但我當下思緒一團亂,像是散亂一團拼圖, 被問題的表象困住並感到恐懼與焦慮。但當我慢下來思考為什麼,逐步釐清真正核心問題,我是在拼出一張拼圖自由的樣貌。 那些令人恐懼是瞬間,反而是我學會怎沒拼出人、事、物之間的連結,拼湊我對自由的定義。 而或許真正的自由就是潜伏在日常瑣碎之中,如果你敢停下來,你會發現這些恐懼,其實是自由留下的線索。 那你呢?最近,有沒有靜下心來,和自己的恐懼,好好談談?

慢 x 旅:讓自然教我如何放下目標

上週的連假,我刻意安排了一趟旅行,有別以往不在著急地想要做下一件事,這次刻意安排自己出遊給予自己不同的體驗 從規劃到漫步旅行,每一刻的細節與審思,讓我的人生有有著不同層次體悟與感恩。 刻意的節奏轉換 這幾天下刻意沒有了目標,生活多了幾分從容。 以往設立的目標頓時與自己沒有了關係,這讓我也好好重新審視自己與自己的關係。 從每天一早起來寫作,到現在靜靜地享受當下,我不再急著做下一件事,而是感受每一刻。 吃飯時的急躁、生活中不斷追尋目標的焦慮感,好像做完一件事,就急著進入下一件,沒有產出就彷彿不被認可。 我意識到,自己平時的急躁其實是來自逼迫自己「完成」。無論是早起寫作還是下班後的運動,彷彿每天都要有所產出才是「有價值」。 但這些,在大自然眼中又有什麼意義呢? 回歸自然的「定」、「靜」 當我觀賞鳥停留在百年榕樹的枝上時,我們在山上顯得格外渺小。 對山來說,我們像是螞蟻,對宇宙來說,我們更像是塵埃 我們什麼時候好好停下來仰望天空? 陽光從樹葉縫隙灑落,微風吹拂,我脫下鞋站在石頭上,腳底的冰涼與粗糙提醒我我真實地活著。接著我坐下來,悅耳的鳥鳴被放大,我感受到榕樹的靜謐之美。再多的人造,也不敵大自然的原始之美。 從遠觀望著大海,看著人在玩著衝浪,路邊海女撿者垃圾,我閉上眼睛,躺下了靜靜的感受,地上的的石頭有著溫度,聆聽著海浪拍打者岸邊,彷彿在提醒著我們是多麼渺小。 整個世界被慢放,我感受到自己的無比的渺小,我不再感到急躁,也沒有下一件要完成的事,我只感受到當下、微風與平靜——這就是「定」、「靜」的力量。 豐富的內在選擇 回程途中,我們遇到的一對攤販夫婦,原以為他們只是路邊的攤販,沒想到背後藏著人生故事。 太太曾是老師,先生則是上班族。退休後,他們選擇務農、種咖啡、享受山谷的寧靜。這樣的生活,沒有汲汲營營,卻有著豐富的內在與選擇。 那一刻我反思,如果我已經知道一生要花多少錢,那我還會每天只想著要賺錢嗎? 我們每天奔波的目的是什麼? 或許最重要的,是回過頭來問自己: 我真正想要的,是什麼?

活出自己,還是別人期待的樣子?

「工作沒做完,真的會完蛋嗎?」 這週在外地出差,感受到自己慢下來的差異,沒有人拿著槍對著我的大腦,你會怎麼做? 不同以往慣性思維方式,我才意識,原來一直拿著槍指我自己是我。 我們總以為別人的評價決定一切,卻忘了自己才是裁判。 如巴菲特所說, 你是要當全世界眼中最差的自己,卻是最真實的自己,還是符合別人期待的最好樣子? 表現好理所當然,但你才是裁判  我坐在台下,演說2個小時的來回對答—慢,讓我感受到我以往的不同。 過去,我會覺得緊張與害怕,身體不自覺地縮起,因過往的經驗告訴我,對方可能提出我無法回答的問題,或是懷疑的口氣,質疑我簡報內容的空泛。 也或許是過去經驗,了解對方之前說過的話,以及在意的點,這次我專注在簡報的內容、內部訊息分享,以及請教的心態。 事後,意外地被對方誇獎說簡報做得不錯。反思後,才發現重點是專注在當下,而盡力把每件事情做好,而不是落入了自己建構恐懼的陷阱。  對方的肯定像是音缽的回響,在我耳邊縈繞,綿延的尾音,提醒我—誰才是裁判。 同理,把對方的問題問自己。 我們可以當自己的裁判,但當問題來自對方呢? 過年後,陸續有幾位同事提出離職的申請,談話後發現,主因是工作上不開心,與受到委屈,覺得自己的努力沒有被看見,同時還有最重要的薪水。 以前的我也會覺得是這些在影響,但實際上,我們不過只是自己定義這些事情背後的意義。為什麼有些人不在乎薪水,可以過得去,就選擇留下? 如果我今天薪水少了一半,我還會待在這邊嗎? 這個問題一出口,我便理解,我會選擇離開,找更值得我的地方。 因此,換位思考,把自己當作對方回答這個問題,有助於讓你了解為什麼對方會這麼做,與自己的角度不同。 利他,放大對方的天賦 ,是份禮物。 管理不是改變別人,而是找到適合位子,讓每個人發揮最大價值。 前陣子,同事在工作上遇到許多困難與挑戰,如彼得杜拉克說的,有效的管理,是要讓人發揮最大價值。 而我過度的期待,持續的逼迫對方,發現對方無法滿足我的期待,不僅兩敗俱傷。 但當我換個角度,與其強迫對方,不如讓他待在最適合的位子,創造雙贏的局面。 所以,以利他角度,來讓人發揮他的專長,是份珍貴的禮物。 後記:困難是堂課,真正感謝的,是「敵人」 我習慣感謝我身邊家人朋友,因為沒有他們支持,生活環境,不會有現在的我。然而,這次我發現,我該感謝的那些批評我、讓我感到不適,甚至令我憤怒的人。 正是這些挑戰,它迫使我離開舒適圈,學到更多更寬廣的事物,持續打破自己的想法與觀點,以更多的角度看這世界。 每件事背後都有值得學習的地方,你的敵人正是你的老師,沒有他們,我的痛苦的經驗,不會促使我成長。

慢生活,三個禮物。

當我慢下來,我的生活出現了許多細節 這種感覺不再是焦慮、緊張、恐懼與壓力,而是好奇、新鮮與美好, 早上起床,每天聽見的鳥叫聲有所不同, 開車停紅綠燈時,發現左邊大樓旁,種了一棵樹, 桌面的凌亂,照映出當下思緒,急著把所有事情做完, 上班打字時,身體不自覺得會縮起來,感覺肩膀上多了不少壓力, 到了下午,酸澀的眼睛,就像午休時的日光燈熄滅了一樣,提醒著我該去休息了。 經過反思,我才想起,年初設定目標是一年寫出五十二篇文章,而這樣的壓力讓我有時身體不堪負荷,而我的身體告訴我,適時地應讓自己休息一下。 Slowing down and enjoy life. It’s not only the scenery you miss by going too fast- You also miss sense of where you are going and why.  Eddie Cantor 設定目標不代表不能改變! 設定目標不是被目標綁架,是朝著自己想成為的人的前進。 「就算真的沒做到又會怎麼樣呢?或是晚一點達成又如何呢?…

你選擇「運氣」還是「機會」呢?

《機會效應》的讀書心得 你以為機會是靠運氣,還是由命運決定? 許多人相信 「多出去走走,機會比較多」,但這句話卻只說了一半,為什麼有時候有人刻意參加活動,但依舊沒什麼有收穫? 真正的機會不是單純的透過曝光降臨,而是需要特定的心態與行動來創造。 「改變人生的幾個轉折點,都是他不熟悉的朋友,意外的邀請 ,讓他意外發現。」,洪震宇老師在《機會效應》提到。 機會就像個地瓜一樣,外表平凡,埋藏在泥土之下。如不仔細挖掘,可能一輩子都不會發現它內在的黃金。 那我們該如何培養發現機會能力呢? 其實,答案就在我們的生活中。 機會的六大能力 地瓜生長的過程中,從播種、發芽、成長到成熟,就像我們的人生一樣,受到各式各樣的環境因素影響,而這些條件,正是認識機會的六種能力。 這些正式孕育機會的條件 本篇文章分享我認為三個幫助到你認識機會,分別是 「混亂」→「人脈」→「分心」 製造混亂,探索自己,賦予意義 製造混亂是過程,不是目的,重點是讓你發現你想做的事情 記得第二份工作時,我選擇放棄離家5分鐘看似薪水很高的工作,原本以為可以很安逸的過日子。但沒想到短短兩個月,每日上班、上網、聊天的日子,卻讓我感到前所未有的空虛。直到那時我才開始反思: 我到底可以怎麼做,才可以找到我想做的事情? 《機會效應》提到製造混亂就是當個 「超級偶遇者」,所謂的超級偶遇著就是擁有廣泛的興趣,強大的好奇心,樂於探索,與特別的感知力。 現在回想起來,其實我一直在做的事情就是在製造混亂。 過去十年下來 所以透過這些持續性的行爲與反思,開啟了自我認識。 前面我們提到,發現機會與當個超級偶遇者需要具備哪些能力,但是我們沒注意到的是自己現在的位子。 認識結構洞,發現你在哪  知道你在哪,才可往機會前進。既然要知道你在哪,你必須要認識結構洞理論 《機會效應》提到的「結構洞」理論指出,人們習慣待在自己的舒適圈,因為我們喜歡熟悉的事物。然而,唯有跳脫這個框架,建立弱連結,才能拓展視野,創造更多人脈與機會。 但我們應該要如何建立這些弱連結呢? 在你的生活當中,你是否都固定的朋友連結? 你的同事,家人,朋友,而他們是否都來自相似的背景,看似安全的結構裡,卻影藏者更大的危機。 因為當你收到的資訊與文化單一如同一道枷鎖,限制了你的生長。 「結構洞」的指出——當我們待在同一群熟悉的人之中,「機會」往往變得有限。要突破這個限制,建立「弱連結」,我們需要的不只是能力,更需要突破自己的舒適圈,進入新的環境。 所以,你可以詢問自己,是否也是用相同的眼光看待事物,還是沉靜在一個成長的環境裡。 愛因斯坦說過: Your imagination is your limitation 認識結構洞,解開你的限制,如果不曾留意自己所處的位子,就可能受限環境,進而與機會擦身而過。 …

《家德流:用利他哲學,改變你的人生》

過年前,我讀了楊斯棓醫師的《要有一個人》。書裡有個人,讓我內心的悸動如夏日蟬鳴迴盪在空蕩的房間。 楊斯棓醫師用三個字形容對方:熟、熟、熟。 以前我認為,與人熟識,需與對方盤撋(台語 ㄅㄨㄚˋ ㄋㄨㄚˋ),不僅耗時耗神,舟車勞頓。但楊醫師筆下指點迷津,拓展我的眼界 並與蒙格的想法不謀而合: 「Any year that passes in which you don’t destroy one of your best loved ideas is a wasted year.」(如果這一年你沒有摧毀你最愛的想法之一,這一年就是浪費的。) 我思索著,我們是否都值得擁有最喜歡的想法,理所當然地認為空氣應該為你服務一樣。 2024年,與人連結是花費時間的。2025年,連結人脈的目的是「利他」。 而這個人的名字是:吳家德。 本篇以傳達家德兄生活「熱情」做為分享 ,希望在閱讀的你,值得更好的人生。 「熱情」是讓桶子裡的水不溢出 遊戲人生是一種面對人生的態度,而最重要的核心技能叫做「熱情」。必須先點滿,再出發。 家德兄在書中分享了四種 「熱情」的影子: 《The Diary of CEO》 作者 Steven…

精準提問是一束光,點亮人生:6堂讓對話發光的魔法課

在過年前天氣晴朗的午後,我和朋友各自待在辦公室的另一端,辦公室吵雜的聲音此起彼落,加速者我們思考未來。 叮咚的一聲,訊息那頭傳過來 「我在考慮要不要出國念書。」 雖然透過文字,我感受的他的聲音有些猶豫與不安,像是站在十字路口的人,等待被指引。 我不假思索地回答:「想去就去啊,為什麼不?有什麼想做的事就去做。事後回想, 我感受到自己的回答像個路人,告訴的對方往前就會到了,卻也從未讓對方真正的表達。我們的對話戛然而止,只剩鍵盤申在耳邊迴響。 一段看似簡單的對話,我意識到《精準提問》遠比給急者答案來的更加重要 。就像 《我可能錯了》裡面的住持阿姜賈亞薩羅持一樣 「下次你感到不知如何提問前,先屏住呼吸,告訴自己:『我可能錯了。』」 精準提問就像這句 『我可能錯了 』的魔法箴言一樣, 當你不帶著批判的眼光並用好奇的態度做提問,就像一束光,劃開迷霧,照亮對方內心深處的真實想法 。 而這束光 正是《精準提問》帶給我的啟發。洪震宇老師在書中寫道: 主控故事的不是聲音,而是耳多 洪震宇老師的《精準提問》就像一位住持大師 手持一盞明燈,在迷霧中為我們指引方向,他輕輕一點,變能劃開混沌,點出核心問提。書本上一步一步的點醒迷途的弟子。 因此,我想分享六堂魔法箴言,幫助你在提問的路上,像光一樣劃開迷霧,找到真正的答案。 1. 原子習慣: 身分認同的聆聽是第一堂課 精準提問的第一堂必修課是身分認同的聆聽。好的聆聽需要專注聽對方說話,聽完後會感受到理解對方,並產生正向的好奇連結 。 身分的認同是把自己定義成傾聽者而非解決者 既然認真聆聽是最重要的一堂課,但在生活上大家卻不願意認真呢? 經過幾年當業務經驗與反思 ,我發現這與慣性有關,那就是: 我們只想解決問題,而不是關心對方。 我們在工作上的時候常常會因為壓力 ,事情又多的時候 我們只想快點把工作做完 所以你有聽懂嗎 ? 你應該樣做 怎麼會這樣處理 ? 你怎麼沒有想到,…